酒莊問題集

以下為常見酒莊 Q & A
建議您來信詢問前，過目一下～

交通方面

Q1：酒莊位置在哪裡？怎麼到酒莊？從巴黎怎麼過去？從馬賽怎麼過去？
A1：詳細說明請點閱（請按）。

Q2：可以幫忙買TGV的火車票或是幫忙租車嗎？
A2：酒莊僅提供住宿服務，並非旅行社或是代辦，請您自行處理交通事宜。

提供您車票和租車的網站：

網誌連結（請點）說明購買票種和租車網站(有附中文說明，網誌最底部參考資料）

注意：購買火車票和租車服務都需要使用信用卡付款及附上您的個人資料（尤其是租車）。關於這部分，酒莊無法處理只能協助，以避免不必要的誤會和糾紛。另外，在法國租車無法使用現金付款，一定要用信用卡，同時也是租車公司的籌碼！

Q3：可以來火車站接我嗎？或是有接送的服務？
A3：酒莊位於郊區，無接送服務也無大眾交通工具可直達酒莊，交通部分只能請您自行處理。 酒莊位屬普羅旺斯的中心，距離各個都市都不遠，只是沒有直達的交通工具，歡迎有興趣前來住宿的朋友，自行租車過來！

Q4：酒莊內有單車可租借嗎？
A4：目前無此服務。

天氣方面

Q1：南法天氣如何？
A1：請參考法國氣候的網站：http://france.meteofrance.com/，左邊rechercher的地方輸入城市的名稱。酒莊所在的小鎮為Ollieres，郵遞區號 83470

Q2：冬天房間有暖氣嗎？夏天有冷氣嗎？
A2：冬天房間內有暖氣。中央統一溫度維持在 20度左右。請房客白天外出時，記得把門窗關好，不然晚間室內溫度無法馬上回到20度！另外，無法個別提供暖氣，讓您可以穿短袖在房內走動，請您諒解地球資源維護不易。

所有酒莊住宿無冷氣提供。由於酒莊所有建築體為石頭屋，夏天時白天把門窗關好，保持室內恆溫，晚上再打開門窗，室內溫度可維持在20度左右，與一般非石頭屋的建築，夏天需要冷氣維持的涼爽不同。另外，每間房間都備有電風扇以供使用。
※由於現在每個季節的溫度不比往常可預測，而且每個人對於熱的定義和感受也不同，請您先衡量是否可接受無冷氣的環境，再來訂房。
對於已經預訂房間，事後卻因為溫度上的關係而想要退房的房客，對於我們來說很困擾。酒莊這裡無法接受這個退房的理由，請您先三思後再訂房。

另外酒莊位處在鄉下，也沒有所謂的紗窗設施（請不要問我為什麼，在法國是看不到的），晚上有向光的小蟲，只要是開窗都會有小蟲進來屋內。夏日也會有蒼蠅產生（酒莊很乾淨但是我們無法杜絕蒼蠅生長）。如您有害怕蒼蠅，小蟲這類本來就會在鄉村產生的地方，也建議您三思後再訂房。

民宿住宿方面

Q1：酒莊可開立住宿證明嗎？
A1：可以的。酒莊為法國立案的民宿（三種民宿 Auberge, Chambre d'hote, Gite ）。

Q2：酒莊有哪些房間？房型？怎麼算法？ 
A2：您在網誌上方可看到三種不同的民宿區，內有照片、價錢及詳細說明。

分別為：
la marotte 小別墅民宿區：有臥室、衛浴、廚房、和客廳。外面有花園和泳池可使用。
tourettes 民宿區：為衛浴在內的套房，有公共廚房及客廳可使用。
auberge 民宿區：為雅房，公共衛浴，無廚房設施。

Q3：如何訂房？可以刷卡嗎？
A3：（請點閱）訂房流程。可刷卡。

Q4：酒莊是旅館嗎？有門房或是接待室嗎？
A4：酒莊不是旅館，只是民宿。法國民宿接待有一定的服務時間。

服務時間： 星期二到六，10-12AM, 2-6PM有接待服務人員。

如果您需要24小時服務，建議到旅館住宿為佳。

註：法國民宿和台灣民宿不同，自主性高。每日清潔需額外付費。

Q5：我是學生，可以算我便宜一點嗎？
A5：酒莊民宿賦稅很重，建議您到大城市的青年旅館住宿。

Q6：我住酒莊比較久，可以住宿打折嗎？

A6：無法有折扣 。民宿價格非常合理，您可比較其他區域住宿環境和面積相對費用。

Q7：房間可以加床嗎？
A7：為了維護居住品質，酒莊所有房間皆無加床服務。
酒莊提供三歲以下幼兒床。如果小朋友沒有和父母親一起睡，則需額外再加一張床，這樣您必須選擇住宿三人房以上的套房或民宿。

Q8：有附早餐嗎？價位如何？
A8：2016年11月開始停止早餐服務。民宿區除 auberge, la marotte 套房外都有廚房設施，您可自行採買食材準備早餐，不但省下費用也另外有一番風情～

Q9：酒莊有 wifi 嗎？有停車場嗎？
A9：有，但酒莊位於郊外，沒有光纖網路，速度相對台灣網速非常慢。基本可收發e-mail ，但無法大量上傳和下載照片和影像，也無法打skype。
由於網路速度慢，上網房客很多，目前採一套房一個密碼上網，上網請固定某一支手機或是電腦（無法二個同時使用）。這樣才能保證大家都可以上網。若您針對網路部分無法接受，請您考慮自行購買法國電信的上網方案。
有關於wifi 部分可詳閱此網頁最下方（請點）

所有民宿區外都有免費停車場。

Q10：需要自備牙膏，牙刷嗎？
A10：需要。法國民宿都不會準備這些私人用品，法國旅館三星以下都不會提供。

Q11：有洗衣機可以使用嗎？
A11：有。la marotte 民宿區備有洗衣機和烘乾機，可在接待室購買代幣。
其他民宿區的房客若想使用洗衣機，也請到接待室購買代幣。

Q12：酒莊民宿內有泳池嗎？
A12：有，但只限於 la marotte 民宿區。為了維護民宿房客的權益，只有 la marotte 民宿區的房客可使用泳池。

Q13：宿房間內有電視嗎？
A13：有。全民宿區的房間都有電視。

Q14：不知道要去哪裡玩，可以幫我設計行程嗎？
A14：因為每個人的喜好不同，建議您可以先到坊間的書局購買法國旅遊叢書，或是到背包客棧的法國版瀏覽一下，請您自行安排行程。若是真的沒有時間準備，misha 已經有準備一日遊的旅遊資料供您參考。

Q15：可介紹附近的餐廳嗎？
A15：可以，misha 會把附近不錯的餐廳，並以文件的方式寄給房客。

Q16：我是和misha 住在同一個民宿區嗎？是住在同一棟房屋嗎？
A16：酒莊所有民宿區都有私人的空間，不是和 misha一起住，但都在同一個酒莊。若生活上有問題可到接待室詢問。

其他
請問酒莊是否有打工換宿之類或是 WWOOF 之類的機會嗎？
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